人工智能只是奢侈的日子已经一去不复返了,营销人员习惯于从客户那里收集基本的人口统计信息来创建内容营销策略。在过去的几年里,企业接近和接触客户的方式发生了巨大变化。
 
数字媒体,尤其是人工智能的作用,已经传播得很远很广,实际上已经占据了每个人的日常生活,对我们的一切都有持久的影响。因此,几年前有效的传统营销方法在今天并没有产生同样的效果。

 
人工智能是如何旋转内容营销的游戏的
 
人工智能的潜力是如此巨大,以至于它已经影响到每个行业,包括金融、研究、客户支持、内容营销、电信、教育等等。那么,人工智能将在多大程度上影响你在营销业务方面所做的努力?可能比你能想象的要多很多。
 
大数据 "的重要性疯狂增长,这意味着营销人员必须采用复杂的方法,对客户数据进行深入分析,而且是实时的。
 
从找出目标受众到创建内容策略,从做搜索引擎到发送电子邮件--营销人员每天所做的许多活动在不久的将来都将在一定程度上实现自动化。
 
事实上,人工智能内容营销在营销领域评级最高的用例列表中名列前茅。从人工智能的最高用途来看,大多数明确涉及到内容营销领域。这些包括关键词分析,内容优化,数据分析,定制内容的策划,以及社交媒体管理。
 
随着人工智能的主导地位,内容营销的世界必将发生变化,我们将看到它到底会如何变化。
 
通过聊天机器人改善客户体验
 
AI内容营销改善客户体验
 
你可能一直都看到它们。几乎每一个你访问的网站都有一个聊天机器人,为那些想要立即解决问题的人提供详细的答案。然而,他们不再只是在网站上,他们在互联网上随处可见。
 
简单地说,聊天机器人是利用人工智能与用户进行自动对话的计算机程序。在社交媒体已经主宰世界的时候,聊天机器人无疑似乎是互动参与的未来。
 
通过聊天机器人,可以确保营销人员能够顺利地与消费者互动。57%的消费者喜欢使用即时聊天来解决他们的疑问。每位客户都希望对他们的问题作出快速和有益的回应,而聊天机器人是为他们提供所需的最佳方式。
 
像Facebook messenger、RecurPost和Uber这样的公司正在成功地使用聊天机器人与用户进行交流。它们模仿现实生活中与人的对话,从而消除了用户对填写通用表格的需求。这有助于用户解决他们的问题和购买相关的疑问。人们不再觉得他们是在与一个机器人交谈,而不是与一个真正的人交谈。
 
小企业也应该尝试利用聊天机器人来提高客户参与度。像Chatfuel、Flow XO、Motion.ai和QNA maker这样的工具可以帮助你创建一个基本的聊天机器人,几乎不需要编码知识。
 
识别关键词的意图
 
ai内容营销策略 识别关键词的意图
 
从一开始,谷歌的算法就一直致力于改善人们发起搜索时看到的结果。谷歌一直在密切关注人们欣赏的那种信息。这导致了更聪明的算法,更加关注用户的意图。
 
因此,人工智能驱动的意图分析可以帮助你策划满足用户意图的内容,并帮助你在搜索结果中排名。机器学习,是人工智能的一个子集,使系统能够做出数据驱动的决定和预测。它可以识别消费者行为的模式,帮助营销人员确定正确的关键词。
 
像BrightEdge、Concurred和MarketMuse这样的工具是由人工智能驱动的内容策划软件。它们将帮助你发现搜索意图,为你的内容找出主题,并实现针对受众的内容创作。
 
BrightEdge最近还推出了Intent Signal,允许你找出有很大潜力产生更多有机结果的主题。这将让你立即对关键词进行细分,并创建内容,促使更多的人访问你的网站和登陆页面。
 
通过人工智能创建超个性化的内容
 
作为一个内容营销人员,你的首要任务肯定是向你的目标受众和客户提供个性化的内容。这是因为每个人都希望在他们的客户旅程中实现定制化。定制的内容会影响人们对你的品牌的看法,并在未来与你互动。

人工智能的进步使内容的个性化变得简单而快速。它有助于跟踪消费者的行为、兴趣和与不同种类内容的互动。OneSpot、Granify、CaliberMind和Personyze是利用机器学习提供个性化内容体验的工具,最终提高参与度和转化率。
 
Personyze的个性化引擎领先一步,利用各种数据源产生一个实时的访客报告。它使用机器学习算法,进一步为每个客户提供定制的全渠道体验。
 
预测性分析被Automizy和Mailchimp等人工智能应用用于完善点击的主题行,具有高度的定制和自动化内容,并评估电子邮件活动的最佳时机和持续时间。
 
因此,人工智能正在帮助电子邮件营销人员为他们的订阅者和目标受众提供定制的内容。这抓住了他们的注意力,促使他们采取行动。
 
内容自动化
内容自动化与人工智能内容营销
 
对于内容营销人员来说,要跟上不断的内容需求变得越来越困难。用户所消费的内容数量每天都在增加。这就是为什么营销人员正在慢慢转向人工智能,以尽可能地使他们的内容流自动化。
 
自然语言生成(NGL)是一种基于人工智能的内容工具,提供实时内容建议。它分析内容的有效性,并提供与你的博客或网站的语气、声音和影响一致的备用内容建议。这使营销人员能够为他们的受众创建定制和有针对性的内容。
 
处理重复性生产过程或结构化数据的公司可以从NLG中获得最大利益。例如,电子商务公司需要创建数以百计的产品描述和目录。NLG可以用来实现这种内容生产的自动化,节省大量的时间和资源。
 
在你创建大量内容的同时,你还需要考虑到分发过程。在多个社交媒体网站上分享和推广每一个内容肯定会消耗你大量的时间。像RecurPost这样的社交媒体调度工具可以帮助你实现整个过程的自动化,让你提前安排几个月的内容。它还可以让你重新利用你的内容,从相同的帖子中一次又一次地推动流量。
 
预测性分析
 
预测性分析中AI内容营销的重要性
 
预测分析是数据挖掘、建模和统计分析的过程,以预测未来的后果。像Netflix和YouTube这样的平台主要使用这种技术,根据人们过去观看的节目给予推荐。
 
Gmail的智能撰写提供建议,告诉你接下来应该输入什么词来组成一个常用的句子或短语。如果用户反复无视一个建议,Gmail很可能会在未来提供另一组建议。
 
另一个很好的例子是打字助手软件Grammarly。它不仅能纠正拼写和语法错误,还能提供建议以改善你的写作风格。
 
预测性分析允许销售和营销部门进行合作,因为每一个线索都将根据购买的准备程度进行接触。它可以为你提供客户洞察力,将客户划分为不同的细分市场。
 
利用这些行为和人口统计学数据,你可以定制线索培育活动。你还可以根据消费者的购买行为来跟踪他们的喜好。 
 
定制化的新闻源
人工智能使Instagram、Facebook、LinkedIn和Twitter等社交网站能够根据用户的兴趣定制他们的feeds。因为有了人工智能,你可以看到你的Feed和探索页面是按照你过去看到和参与的那种内容策划的。
 
人工智能帮助这些社交网站找出用户会喜欢、分享或报告垃圾邮件的内容。有了这项技术,你还可以确保你的用户只看到他们真正想要的东西。另外,这些算法可以帮助你运行有针对性的广告,因为用户只能看到他们感兴趣的广告。
 
可用的信息将帮助营销人员了解人们正在与哪种类型的内容互动。这反过来将有助于创造更多相关内容,并产生更多投资回报率。
 
人工智能在内容营销中的好处
 
1. 个性化的客户互动
如前所述,大规模的信息传递活动是过去的事情了。你不能向成千上万的人拍摄一般的信息,并期望他们向你购买。不相关的内容是消费者不与品牌接触的主要原因。不用说,当他们没有找到与他们无关的内容时,他们会失去兴趣。
 
让我们看看一些有趣的统计数字来理解这一点。
 
52%的消费者在觉得没有得到个性化的沟通时,可能会转而选择其他公司。
72%的企业表示,他们的首要任务是改善客户体验。
65%的企业买家在缺乏个性化沟通时也会转向其他供应商。
80%的营销人员声称,与笼统的信息相比,个性化的信息效果好。
现在,为成千上万的客户提供个性化的信息不是开玩笑。你根本无法通过人工工作实现这一点。这正是人工智能来拯救你的地方! 它将有助于定制你的内容营销活动,让你有更多的控制权。
 
2. 加强营销活动
我们看到,内容营销人员通过正确使用人工智能,可以大大增强他们的营销计划和战术。这是因为他们利用他们对客户的了解来定制个人体验。
 
79%的内容营销人员认为,人工智能的使用使他们的任务毫不费力,而且更加有效。51%的营销领导者已经在他们的内容战略中使用人工智能。75%的营销人员表示,他们将在未来3年内积极实施在内容营销战略中使用人工智能。
 
3. 有助于为正确的受众提供正确的内容
人工智能帮助营销人员为正确的受众预测相关内容。61%有创新计划的企业正在使用人工智能来寻找数据中的重要机会。而如果没有这项技术,这些市场机会很可能会被错过。
 
它帮助营销人员实现受众相关数据的真正潜力,定制和自动化客户体验。你可以分析无限量的数据,如年龄、收入档次、性别、位置、个人兴趣、使用的设备、在社交媒体上的活跃时间等。这些数据使营销人员能够更好地与现有以及潜在客户建立深度联系。
 
内容营销的未来
今天,大多数内容营销活动都涉及手工作业。从进行关键词研究到决定博客主题,从发送电子邮件到创造商机,每个过程都需要某种人工干预。
 
随着人工智能的发展,营销人员将能够获得更深入的洞察力,并利用它们精确预测未来的结果。人工智能在内容营销领域的实施将有效地使营销人员专注于影响商业成功的高价值活动,而把繁琐的常规任务留给机器。
 
人工智能驱动的内容绝对可以证明是一个改变品牌的游戏规则。无论你是想利用不断增加的数据,还是希望为你的受众提供定制的内容,或者加快内容策划的过程,人工智能都能为你提供帮助,这并不重要。
 
在未来的日子里,人工智能的影响只会越来越强大。因此,为了保持领先并扩大内容营销战略,营销人员和企业主应该成为人工智能第一。